ANALISIS FAKTOR KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA DALAM MEMBENTUK SIKAP KERJA PROFESIONAL

Abstract

Keberadaan sumber daya manusia dalam organisasi memiliki posisi yang
sangat vital. Keberhasilan organisasi sangat ditentukan oleh kualitas orang-orang
yang bekerja di dalamnya. Seiring dengan persaingan yang semakin tajam karena
perubahan teknologi yang cepat dan lingkungan yang begitu drastis pada setiap aspek
kehidupan manusia maka setiap organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang
mempunyai kompentensi agar dapat memberikan pelayanan yang prima dan bernilai.
Dengan kata lain organisasi tidak hanya mampu memberikan pelayanan yang
memuaskan (customer satisfaction) tetapi juga berorientasi pada nilai (customer
value).
Sumber daya manusia yang memiliki nilai tinggi adalah mereka yang
berkompetensi dibidang kerjanya, memiliki skill dan keahlian yang menunjang dalam
melaksanakan perkerjaannya. Disamping karyawan memiliki kompetensi,
keberhasilan seorang karyawan juga di pengaruhi oleh motivasi dalam bekerja.
Motivasi kerja menjadi peran penting dalam diri seorang karyawan, karena dengan
memiliki motivasi kerja yang tinggi dan terukur seorang karyawan akan lebih mudah
dalam mencapai tujuan dan memperoleh hasil kerja yang baik. Hal ini karena dengan
memiliki motivasi, seorang karyawan akan merencanakan kinerjanya secara matang
dan akan menunjukkan performa kinerja yang baik, selain itu dengan bekerja dengan
motivasi dan berkompetensi seorang karyawan akan berupaya menunjukkan sikap
kerja yang profesional.