EFFECT OF EMPLOYEE WORK EFFECTIVENESS ON SERVICE EFFICIENCY IN THE NORTH BUNGKU SUB-DISTRICT OFFICE IN NORTH MOROWALI DISTRICT
Abstract
Keywords: Employee Work Effectiveness, Service Efficiency
Full Text:
PDFReferences
Arikunto, Suhartini. 1991. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Bina Aksara, Jakarta
------------------------, 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Bina Aksara, Jakarta
Basrowi dan Suwandi. 1996. “Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta : Rineka Cipta.
Boediono, B. 2003. Pelayanan Prima perpajakan. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Badudu Zain, Kamus Umum Bahasa Indonesia,Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Budiman, Arief. 1997. Teori Negara. Jakarta: Pt. Gramedia Pustaka Utama.
Kaloh, J. 2002. Corporate Culture And Performance. New York: The Free Press.
Kartini Kartono 2006. Kepemimpinan Dan Prilaku Organisasi. Jakarta: Pt Raja Grafindo Persada.
Kermally, Sultan 1996. Total Management Thinking. Great Britain: Biddles Ltd, Guildford And King’s Lynn.
Kotler Philip. 2008. Marketing Managemet The Millenium Edition. Ten Edition. USA: Prentice- Hall, Inc
Mahsun, Mohammad 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik , Yogyakarta :Bpfe Yogyakarta 2006.
Maskun, Sumitro. 2002. Profesi Aparatur Negara dalam Birokrasi Indonesia. Makalah disajikan pada Seminar Nasional Ilmu-Ilmu Sosial. Medan.
Moenir H.A.S 2000.Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta : Pt.Bumi Aksara.
Nawawi, Hadari, 2007, Metode Penelitian Sosial, Gajah Mada University Press.
Poerwadarminta, WJS. 2005. Kamus Umum Bahasa Indonesia. PN Balai Pustaka. Jakarta
Rasyid, Mohammad Ryaas, 1999. Kajian Awal Birokrasi Pemerintahan Dan Politik Orde Baru. Jakarta: Yasrif, Watampone.
Rivai, Veithzal 2008. Kepemimpinan F Dalam Sikap Perilaku Organisasi ,Jakarta. Pt.Raja Grafindo Persada.
Rothwell, William J. 1992. Mastering Instructional Design Process: A Systematic Approach. San Francisco: Jossey Bass Publisher.
Sedarmayanti. 2009. Good Governance (Kepemimpinan Yang Baik) Bagian Kedua: Membangun Sistem Manajemen Kinerja Guna Meningkatkan Produktivitas Menuju Good Governance (Kepemimpinan Yang Baik). Bandung: Mandar Maju.
Sugiyono, 2006, Statistika untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta
Soedarjat 1993. Kapita Selekta Manajemen Dan Kepemimpinan Serta Imlementasinya.Jakarta : Ind Hill Co.
Stoner, James A.F, Freeman, Gilbert. 1996. Manajemen, Alih Bahasa Alexander Sindoro. Jakarta: Pt. Prenhallindo.
Syafiie Inu Kencana Dkk. 2001. Hukum Etika Pemerintahan Penerbit : Rineka Cipta:
Yamit, Zulian. 2005. Manajemen Kualitas Produk & Jasa. Yogyakarta: Ekonisia
Wibowo, 2007. Manajemen Kinerja :Pt Rajg Grafindo Persadap.
DOI: https://doi.org/10.32528/pi.v0i0.2513
Copyright (c) 2019 Prosiding ICOGISS 2019