TEACHER’S INTERACTION PATTERNS IN SOLVING THE PROBLEM OF INEFFECTIVE COMMUNICATION

Abstract

Penelitian ini bertujuan menjelaskan karakteristik pola interaksi guru yang juga disebut strategi dalam menangani masalah komunikasi yang tidak efektif di kelas EFL SMA. Secara lebih khusus, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana pola interaksi guru berupa perilaku verbal dan nonverbal guru dalam memecahkan masalah komunikasi yang tidak efektif, yang terjadi pada saat proses belajar mengajar. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif berupa studi kasus, dengan subyek penelitian seorang guru Bahasa Inggris di SMAN 2 Jember. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menangani masalah komunikasi yang tidak efektif di kelas EFL guru menerapkan beberapa pola interaksi secara simultan dalam berbagai bentuk perilaku antara lain modeling, organizing, explaining, verifying, eliciting, providing wait time, dan code switching.

Kata-kata kunci: modeling, organizing, explaining, verifying, eliciting, providing wait time, dan code switching, ineffective communication