Penurunan Kepercayaan Masyarakat Indonesia terhadap Institusi Polri Ditinjau dari Psikologi Hukum

Zakkialuthfi Chairunnisa Ashara, Annisa Zahrah Imanina, Fadia Syiffa Pramono, Vitanya Maryam

Abstract


Public trust in the Indonesian National Police (Polri) has declined due to the large number of police officers involved in legal cases. This study aims to examine the phenomenon of declining public trust in the Polri institution based on cases occurring in the community. This research is a descriptive qualitative study that employs a systematic literature review method to provide a comprehensive overview of the phenomenon of public trust in the Polri institution. The results indicate that public confidence in the Polri institution was previously considered low due to the large number of cases involving the police. However, the Polri continues to strive to build a positive image to regain public trust by improving its performance, namely, providing protection, guidance, and service to the community.

Keywords


image; law enforcement; perception; police; public trust

References


Aisyah, I., & Hasfi, N. (2022, Juli). “Opini Publik Dalam Gerakan Tagar #PercumaLaporPolisi di Media Sosial Twitter. Interaksi Online, Vol. 10, No. 3.

Catherine, R. N. (2021). Kasus Mahasiswa Dibanting, Tak Cukup Oknum Polisi Dihukum, Kapolres hingga Kapolri Harus Ikut Tanggung Jawab. Kompas.com. Kasus Mahasiswa Dibanting, Tak Cukup Oknum Polisi Dihukum, Kapolres hingga Kapolri Harus Ikut Tanggung Jawab (kompas.com), diakses tanggal 23 Oktober 2022.

Djamil, N. (2017). Anak Bukan untuk Dihukum. Sinar Grafika.

Dwiyanto, A. (2013). Mengembalikan Kepercayaan Publik Melalui REFORMASI BIROKRASI. Gramedia Pustaka Utama.

Febrieta, D., & Pertiwi, Y. W. (2018). Rasa aman sebagai prediktor kepercayaan masyarakat dengan hadirnya polisi. MEDIAPSI, 4(2), 68-75.

Hakim, S. (2022). Tingkat kepercayaan publik kepada Polri turun karena kasus Ferdy Sambo - ANTARA News Jawa Timur. Antara News jatim. https://jatim.antaranews.com/berita/646633/tingkat-kepercayaan, diakses tanggal 22 Oktober 2022.

Humas POLRI. (2022). Polri Peduli Kepada Disabilitas. Polri Peduli Kepada Disabilitas - DIVISI HUMAS POLRI, diakses tanggal 23 November 2022.

Indonesia. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2002. (23) tentang Perlindungan Anak. KPAI. Undang - Undang (UU) RI No.23 Tahun 2002 Tentang Perlindungan Anak | Komisi Perlindungan Anak Indonesia (KPAI), diakses tanggal 12 November 2022.

Jackson, J. W., & Smith, E. R. (1999). Conceptualizing social identity: A new framework and evidence for the impact of different dimensions. Personality and Social Psychology Bulletin, 25(1), 120-135.

Khoidin, M., & Sadjijono. (2006). Mengenal Figur Polisi Kita. Yogyakarta: Laksbang PRESSindo.

Mahdi, M. I. (2022). Institusi Mana yang Paling Dipercaya Publik? Data Indonesia. https://dataindonesia.id/ragam/detail/institusi-, diakses tanggal 20 Oktober 2022.

POLRI. Hasil Survei Charta Politika: Kepercayaan Masyarakat kepada POLRI Semakin Meningkat. TribataNews. Hasil Survei Charta Politika: Kepercayaan Masyarakat kepada (polri.go.id), diakses tanggal 23 November 2022.

Pudjiastuti, W., & Fadhal, S. (2012). Opini Mahasiswa Terhadap Citra Polisi Republik Indonesia (POLRI). Jurnal Al-Azhar Indonesia Seri Pranata Sosial, Vol. 1, No. 3.

Ramzy, A. (2010). Citra Lembaga Kepolisian Sebagai Penegak hukum di Mata Masyarakat. Rifchy, A. D., & Boer, K. M. (2019). Persepsi Masyarakat Kecamatan Tenggarong Tentang Program 86 Net Tv Dalam Membentuk Citra Polri.

Sarifah, R. S. (2016). Identitas sosial dengan prasangka pada prajurit TNI AD terhadap anggota kepolisian. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 4(1), 75-88.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta, CV.Wahyurudhanto, A. (2018). Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Polri. Jurnal Ilmu Kepolisian, 12(3), 18.

Suroso, E. (2008). Membangun Citra Polisi Dalam Penanggulangan Tindak Pidana Pelanggaran Lalu-Lintas di Polres Batang.

Tajfel, H. (1972). Social categorization, English manuscript of La catégorization sociale. Introduction a la psychologie sociale, 1.

Triandini, E., Jayanatha, S., Indrawan, A., Putra, G. W., & Iswara, B. (2019). Metode systematic literature review untuk identifikasi platform dan metode pengembangan sistem informasi di Indonesia. Indonesian Journal of Information Systems, 1(2), 63-77.




DOI: https://doi.org/10.32528/ins.v19i2.9148

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share


Copyright (c) 2025 Insight : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

View My Stats