ANALISIS KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SYARIAH BERDASARKAN HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI PADA PELANGGAN HOTEL SYARIAH DI SURAKARTA

Mabruroh Mabruroh

Sari


Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh yang signifikan dari harga, kualitas pelayanan , dan lokasi terhadap keputusan menginap di hotel syariah di Surakarta. Penelitian ini menggunakan populasi yaitu seluruh pelanggan yang ada di Hotel Syariah Surakarta, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 70 responden yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, variabel kualitas pelayanan,  dan variabel lokasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menginap di Hotel Syariah di Surakarta. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel harga, kualitas pelayanan dan lokasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menginap di Hotel Syariah di Surakarta. Hasil uji koefisien determinasi (R2) diperoleh dalam analisis regresi berganda diperoleh angka koefisien determinasi dengan adjusted-R2 sebesar 0,655. Hal ini berarti bahwa 65,5% variasi variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel harga, kualitas pelayanan dan lokasi sedangkan sisanya yaitu 34,5% dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar model yang diteliti

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Alma, Buchari. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung

Djarwanto, PS. dan Pangestu Subagyo, 2005, Statistif Induktif, Yogyakarta, BPFE.

Imroatul Khasanah dan Novian Yuga Pamuljo, 2011. Analisis Pengaruh Atribut Produk, Bauran Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhdap Keputusan Pembelian Produk Merchandise. Aset, September 2011. Vol. 13 No. 1. Hal 155-163.

Swasta, Basu dan Irawan, 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Penerbit Liberty. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Andy. Yogyakarta.

Winarto, 2008. Analisis Kualitas Layanan dan Kepuasan Konsumen Warung Internet di Salatiga. National Conference UKWMS Surabaya.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.