Analisis Tingkat Kepuasan Penerimaan Peserta Didik Baru Sistem Zonasi Dengan Menggunakan Metode Pieces Di Smp Negeri 1 Genteng Tahun Pelajaran 2019/2020

Gigih Bagus Prakoso, Dewi Lusiana, Qurrota A’yun

Abstract


Pemerintah saat ini memilih untuk memberlakukan sistem zonasi sebagai alternatif dalam memperoleh pendidikan dalam penerimaan peserta didik baru (PPDB). Dalam hal ini perlu dilakukan evaluasi kepuasan sistem zonasi yang telah berjalan, sehingga kesempatan ini diadakanlah penulisan tugas akhir dengan rumusan masalah bagaimana tentang tingkat kepuasan PPDB sistem zonasi di SMP Negeri 1 Genteng di tahun pelajaran 2019/2020. Tujuan penelitian dilakukan yaitu untuk mengetahui tingkat kepuasan PPDB sistem zonasi di SMP Negeri 1 Genteng. Metode penelitian yang dilakukan penulis yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif dengan merujuk metode PIECES. Responden yang digunakan sebagai sampel penelitian yaitu sebanyak 92 responden. Penelitian bertempat di SMP N 1 Genteng Kabupaten Banyuwangi. Teknik Analisis yang digunakan menggunakan indeks Rerata kepuasan dari penskoran skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan dengan metode PIECES yang meliputi: performance terdapat pengguna tidak puas; information terdapat pengguna tidak puas; economy terdapat pengguna tidak puas; control terdapat pengguna tidak puas; efficiency dikategorikan cukup puas; dan service dikategorikan pengguna cukup puas.

Keywords: PPDB; sistem zonasi; tingkat kepuasan.


Full Text:

PDF

References


Apriyani, D. A., & Sunarti. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Hypermarket. Jurnal Administrasi Bisnis, 51(2), 1–7. https://doi.org/10.32493/skr.v4i1.605

Asbar, Y., & Saptari, M. A. (2017). Analisa Dalam Mengukur Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode PIECES. Jurnal Visioner & Strategis, 6(2), 39–47.

Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenadamedia Group.

Chandra, R. (2017). Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Keuangan Pada PT. Indojaya Agri Nusa. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 8(1), 619–633. https://doi.org/10.33059/jseb.v8i1.202

Etta, M. (2013). Metodologi Penelitian. ANDI.

Hartono, Y. (2016). Pendidikan Dan Kebijakan Politik (Kajian Reformasi Pendidikan Di Indonesia Masa Orde Lama Hingga Reformasi). JURNAL AGASTYA, 6(1), 1–8. https://doi.org/10.5860/choice.41-2927.14.

Hasbiyalloh, M., & Jakaria, D. A. (2018). Aplikasi Penjualan Barang Perlengkapan Hand Phone di Zildan Cell Singaparna Kabupaten Tasikmalaya. 1(1), 61–70. http://jurnal.stmik-dci.ac.id/index.php/jumantaka/

Hatmoko, J. H. (2015). Survei Minat Dan Motivasi Siswa Putri Terhadap Mata Pelajaran Penjasorkes Di Smk Se-Kota Salatiga Tahun 2013. Journal of Physical Education, Sport, Health and Recreations, 4(4), 1729–1736.

Gigih Bagus . 2020. . seminar proposal. 16 oktober 2020, jember, indonesia.

JPNN. (2019). ppdb-2019-smp-sistem-zonasi-nilai-usbn-tidak-diperhitungkan. Https://Www.Jpnn.Com/News/. https://www.jpnn.com/news/ppdb-2019-smp-sistem-zonasi-nilai-usbn-tidak-diperhitungkan

jurnalnews. (2019). PPDB 2019 Sistem Zonasi Dikeluhkan Wali Murid Yang Rumahnya Jauh Dari Sekolah. Https://Www.Jurnalnews.Com/. https://www.jurnalnews.com/2019/06/21/ppdb-2019-sistem-zonasi-dikeluhkan-wali-murid-rumahnya-jauh-sekolah/


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.