ANALISIS VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI  KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA BIRO   PERJALANAN WISATA “HOBI WISATA TOUR & TRAVEL” JEMBER

Budi Santoso* Dino Angga**

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara simultan & parsial variabel

harga, pelayanan dan fasilitas terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan

jasa biro perjalanan wisata Hobi Wisata Tour & Travel Jember Populasi dalam

penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa Hobi Wisata Tour &

Travel Jember, penelitian ini menggunakan sampel 60 responden. Alat uji yang

digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas menggunakan korelasi product

moment pearson dan uji reliabilitas menggunakan alpha concbach sebagai alat uji

instrumen data. Serta menggunakan uji asumsi klasik dan uji hipotesis, analisa

data menggunakan regresi linier berganda. Data diolah menggunakan program

SPSS.17.0 for windows. Hasil daripada penelitian ini adalah (1) diketahui bahwa

nilai Fhitung dalam penelitian ini adalah sebesar 38,904 dengan nilai signifikasi

sebesar 0,000 sedangkan nilai Ftabel untuk F(4;55;5%) adalah sebesar 2,5397.

Sehingga dapat dibandingkan bahwa nilai Fhitung lebih besar daripada Ftabel, dan

nilai signifikasi kurang dari 0,05, maka variabel harga, pelayanan dan fasilitas

berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen jasa biro perjalanan

wisata Hobi Wisata Tour & Travel Jember. Hasil uji t, hanya variabel pelayanan

yang memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen jasa biro

perjalanan wisata Hobi Wisata Tour & Travel Jember.

PDF (Bahasa Indonesia)

Azwar, Syaifuddin, 2005, Metode Penelitian, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.

Ghozali, Imam, 2005, Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS, Badan Penerbit Universitar Diponegoro, Semarang.

Gujarati, Damodar, 2007, Ekonometrika Dasar, Penerbit Erlangga. Jakarta.

J. Supranto, 2004, Statistic Teori Dan Aplikasi, Edisi VI, Erlangga, Jakarta.

J. Supranto, 2005, Tehnik Sampling Untuk Survey Dan Experimen, PT. Rineka Cipta, Jakarta.

Priyatno, Duwi, 2009, SPSS Untuk Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate, Penerbit Gava Media, Yogyakarta.

Singarimbun dan Effendi, 2005, Metode Penelitian Survey, LP35, Jakarta.

Supomo, Bambang dan Indriantoro, Nur, 2005, Metodologi Penelitian Bisnis

Akutansi dan Manajemen, BPFE Yogyakarta, Jogjakarta.

Sudjana, 2005, Metoda Statistika, Edisi ketiga, Tarsito, Bandung.

DOI: https://doi.org/10.32528/jmbi.v1i1.10